AutoCAD 2014 bloqué au démarrage : Résoudre l'écran 'chargement en cours'

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Comment résoudre le problème d’AutoCAD 2014 qui se bloque indéfiniment à l’écran ‹ chargement en cours… › et ne démarre pas, même après avoir vidé les caches et fichiers temporaires ?

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Le blocage d’AutoCAD au démarrage, figé sur l’écran de chargement, est un problème courant qui peut être causé par diverses interférences logicielles ou des fichiers d’installation corrompus. Voici une démarche experte pour diagnostiquer et résoudre ce type de dysfonctionnement :

  1. Vérifications Préliminaires et Modes de Lancement

    • 1.1 Nettoyage des caches et fichiers temporaires : Bien que vous ayez déjà effectué cette étape, il est crucial de s’assurer que les dossiers suivants sont purgés :
      • %TEMP% (fichiers temporaires Windows)
      • C:\Users\<VotreNomUtilisateur>\AppData\Local\Autodesk\AutoCAD 2014\R19.1\fra\GraphicsCache (cache graphique AutoCAD)
      • C:\Users\<VotreNomUtilisateur>\AppData\Local\Autodesk\AutoCAD 2014\R19.1\fra\Plotters (fichiers PC3 corrompus)
    • 1.2 Lancement via un fichier DWG : Tenter d’ouvrir AutoCAD en double-cliquant directement sur un fichier DWG. Si le problème persiste, cela indique une défaillance du processus de démarrage de l’application elle-même, et non d’un fichier spécifique.
    • 1.3 Exécuter en tant qu’administrateur : Faites un clic droit sur l’icône de lancement d’AutoCAD (ou sur acad.exe dans le dossier d’installation) et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Cela peut contourner des problèmes de permissions.
    • 1.4 Utilisation d’un script .BAT (pour la performance) : La création d’un fichier .bat pour lancer AutoCAD avec une priorité élevée (start /high AutoCAD.exe) est une astuce pour optimiser la vitesse de démarrage, mais elle ne résoudra pas un blocage complet. Elle est utile une fois le problème de démarrage initial résolu.

  2. Diagnostic des Interférences Potentielles

    • 2.1 Vérifier A360 Desktop (ou services cloud Autodesk) : Les services cloud Autodesk, comme A360 Desktop, peuvent parfois interférer avec le démarrage d’AutoCAD, surtout s’ils sont désactivés ou rencontrent des problèmes de connexion. Essayez de désactiver temporairement ces services via le Gestionnaire des tâches ou les services Windows, ou de déconnecter votre ordinateur du réseau pour voir si AutoCAD démarre.
    • 2.2 Tester avec un nouveau profil utilisateur Windows : Créez un nouveau compte utilisateur Windows avec des droits d’administrateur. Connectez-vous avec ce nouveau compte et tentez de lancer AutoCAD. Si cela fonctionne, le problème est lié à la corruption des profils utilisateur AutoCAD ou Windows de votre compte habituel.
    • 2.3 Déconnecter le réseau : Une connexion réseau instable ou des problèmes de licence en ligne peuvent parfois bloquer le démarrage. Débranchez le câble réseau ou désactivez le Wi-Fi avant de lancer AutoCAD.
    • 2.4 Identifier la version spécifique : Confirmez s’il s’agit d’AutoCAD standard ou d’une version verticale comme AutoCAD Map 3D. Les versions verticales peuvent avoir des options de démarrage spécifiques (ex: options MAP) qui, si elles sont en « désaccord », peuvent provoquer des blocages. Dans ce cas, des recherches spécifiques aux options de démarrage de la version verticale seraient nécessaires.

  3. Maintenance et Réparation de l’Installation

    • 3.1 Lancer une réparation de l’installation : Si les étapes précédentes échouent, tentez une réparation de l’installation d’AutoCAD via le Panneau de configuration de Windows (Programmes et fonctionnalités > AutoCAD 2014 > Modifier/Réparer). Soyez conscient que, comme vous l’avez expérimenté, cette opération peut parfois échouer si les fichiers d’installation sont eux-mêmes corrompus.
    • 3.2 Procéder à une désinstallation et réinstallation propre : Si la réparation échoue, une désinstallation complète suivie d’une réinstallation est souvent la solution ultime. Cependant, une simple désinstallation via le Panneau de configuration ne suffit pas toujours. Il est impératif de suivre la procédure de désinstallation propre recommandée par Autodesk, qui inclut la suppression manuelle des dossiers résiduels et des clés de registre AutoCAD. L’échec de la désinstallation/réinstallation que vous avez rencontré suggère une corruption profonde des fichiers d’installation ou du système. Dans ce cas, un outil de nettoyage Autodesk (si disponible pour cette version) ou une intervention plus poussée sur le registre peut être nécessaire avant de retenter l’installation.

En suivant ces étapes de manière méthodique, vous devriez pouvoir identifier la cause du blocage et restaurer le fonctionnement normal d’AutoCAD 2014.