AutoCAD 2020 : Résoudre l'erreur fatale Unhandled Exception au démarrage

J’ai un problème avec AutoCAD 2020 : au lancement, une erreur fatale s’affiche, indiquant ‹ Unhandled e0434352h Exception at 15343B29h ›. Comment puis-je résoudre ce blocage pour pouvoir travailler ?

Une erreur fatale ‹ Unhandled Exception › au démarrage d’AutoCAD 2020 indique souvent un problème de configuration logicielle, de pilote graphique ou de corruption des fichiers d’installation. Voici les étapes de dépannage à suivre :

  1. Tester le mode sans accélération matérielle :

    • Faites un clic droit sur l’icône de lancement d’AutoCAD 2020 sur votre bureau ou dans le menu Démarrer, puis sélectionnez Propriétés.
    • Dans le champ Cible, ajoutez à la fin de la ligne existante (après un espace) : /P NOHARDWARE.
    • Validez les modifications et essayez de relancer AutoCAD. Si le logiciel démarre, cela suggère un problème avec votre carte graphique ou ses pilotes. Mettez à jour vos pilotes graphiques vers la dernière version stable.
  2. Restaurer les paramètres par défaut d’AutoCAD :

    • Recherchez l’outil « Réinitialiser les paramètres par défaut » dans le menu Démarrer de Windows (sous le dossier Autodesk ou AutoCAD 2020).
    • Lancez l’outil et choisissez de sauvegarder vos paramètres personnalisés avant de procéder à la réinitialisation. Cela peut résoudre les problèmes liés à un profil utilisateur corrompu.
  3. Effectuer une désinstallation propre et réinstallation :

    • Si les étapes précédentes échouent, une corruption profonde des fichiers d’installation est probable. Procédez à une désinstallation complète d’AutoCAD.
    • Désinstallez AutoCAD 2020 via le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.
    • Utilisez ensuite l’outil de désinstallation propre d’Autodesk (ou suivez la procédure manuelle) pour supprimer tous les fichiers résiduels, dossiers cachés et entrées de registre liés à AutoCAD.
    • Redémarrez votre ordinateur.
    • Réinstallez AutoCAD 2020 à partir d’une source fiable (votre compte Autodesk Education pour les étudiants) et assurez-vous d’appliquer toutes les mises à jour et correctifs disponibles après l’installation initiale.