J’ai un problème avec AutoCAD 2020 : au lancement, une erreur fatale s’affiche, indiquant ‹ Unhandled e0434352h Exception at 15343B29h ›. Comment puis-je résoudre ce blocage pour pouvoir travailler ?
Une erreur fatale ‹ Unhandled Exception › au démarrage d’AutoCAD 2020 indique souvent un problème de configuration logicielle, de pilote graphique ou de corruption des fichiers d’installation. Voici les étapes de dépannage à suivre :
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Tester le mode sans accélération matérielle :
- Faites un clic droit sur l’icône de lancement d’AutoCAD 2020 sur votre bureau ou dans le menu Démarrer, puis sélectionnez Propriétés.
- Dans le champ Cible, ajoutez à la fin de la ligne existante (après un espace) :
/P NOHARDWARE. - Validez les modifications et essayez de relancer AutoCAD. Si le logiciel démarre, cela suggère un problème avec votre carte graphique ou ses pilotes. Mettez à jour vos pilotes graphiques vers la dernière version stable.
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Restaurer les paramètres par défaut d’AutoCAD :
- Recherchez l’outil « Réinitialiser les paramètres par défaut » dans le menu Démarrer de Windows (sous le dossier Autodesk ou AutoCAD 2020).
- Lancez l’outil et choisissez de sauvegarder vos paramètres personnalisés avant de procéder à la réinitialisation. Cela peut résoudre les problèmes liés à un profil utilisateur corrompu.
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Effectuer une désinstallation propre et réinstallation :
- Si les étapes précédentes échouent, une corruption profonde des fichiers d’installation est probable. Procédez à une désinstallation complète d’AutoCAD.
- Désinstallez AutoCAD 2020 via le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.
- Utilisez ensuite l’outil de désinstallation propre d’Autodesk (ou suivez la procédure manuelle) pour supprimer tous les fichiers résiduels, dossiers cachés et entrées de registre liés à AutoCAD.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Réinstallez AutoCAD 2020 à partir d’une source fiable (votre compte Autodesk Education pour les étudiants) et assurez-vous d’appliquer toutes les mises à jour et correctifs disponibles après l’installation initiale.