Comment résoudre le problème de fermeture inopinée d’AutoCAD lors de l’exportation d’une piste depuis Autopiste (Covadis 18.3b) vers le format Piste 5, problème observé également avec les versions 18.2 et 18.1 de Covadis sur différentes machines ?
Ce problème de fermeture d’AutoCAD lors de l’exportation Autopiste vers Piste 5, observé sur plusieurs versions de Covadis (18.3b, 18.2, 18.1) et sur différentes configurations machines, indique une instabilité potentielle dans le processus d’exportation ou une incompatibilité spécifique. Voici une démarche structurée pour diagnostiquer et résoudre ce dysfonctionnement :
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Diagnostic Initial et Vérifications Préalables:
- Version d’AutoCAD Map 3D : Assurez-vous que la version d’AutoCAD Map 3D (ici 2025) est pleinement compatible avec Covadis 18.3b. Consultez la documentation officielle de Covadis pour les matrices de compatibilité.
- Installation Propre : Vérifiez que ni Covadis ni AutoCAD Map 3D ne présentent d’erreurs d’installation ou de corruption de fichiers. Une réinstallation propre des deux logiciels peut parfois résoudre des problèmes latents.
- Fichier de Projet : Testez l’exportation sur un fichier de projet plus simple ou un nouveau projet pour écarter une corruption spécifique du fichier source.
- Paramètres d’Exportation : Revérifiez attentivement tous les paramètres de l’exportation vers Piste 5. Une option mal configurée pourrait déclencher un bug.
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Isolation du Problème:
- Test avec d’autres Formats d’Export : Essayez d’exporter vers un autre format disponible dans Autopiste pour voir si le problème est spécifique à l’export Piste 5 ou généralisé.
- Test avec une Version Antérieure d’AutoCAD : Si possible, testez l’exportation avec une version d’AutoCAD Map 3D officiellement supportée par Covadis 18.3b (par exemple, AutoCAD Map 3D 2024) pour isoler une éventuelle incompatibilité avec la version 2025.
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Actions de Résolution Recommandées:
- Contacter le Support Technique Covadis : Comme suggéré par Thierry.garré, le contact direct avec le support technique de Covadis (support.covadis@sogelink.com) est la démarche la plus appropriée. Ils disposent des informations les plus à jour sur les bugs connus et les correctifs potentiels pour cette combinaison logicielle spécifique (Covadis 18.3b et AutoCAD Map 3D 2025).
- Recherche de Patchs ou Mises à Jour : Demandez au support s’il existe des patchs, des mises à jour mineures ou des hotfixes pour Covadis 18.3b ou pour AutoCAD Map 3D 2025 qui corrigent ce type de problème d’exportation.
- Vérification des Standards de Travail : Assurez-vous que les standards de dessin et de nomenclature utilisés dans le projet sont conformes aux attentes de Covadis et d’Autopiste, bien que cela soit moins probable comme cause directe d’une fermeture complète.
En l’absence de solution immédiate par ces étapes, le support Covadis sera votre meilleur allié pour obtenir une résolution rapide et efficace.