Après réinstallation de Covadis version 14, l’export vers Terravision génère l’erreur « Terravision ne peut pas être exécuté avec le dessin courant. Erreur : 1 (terravision est peut-être déjà connecté au dessin ». Quelle est la cause de ce problème et comment le résoudre ?
L’erreur rencontrée lors de l’export de Covadis vers Terravision, suite à une réinstallation, indique généralement un conflit de connexion ou une mauvaise initialisation des deux logiciels. Voici une démarche structurée pour diagnostiquer et résoudre ce problème :
1. Diagnostic de la cause principale :
L’erreur « Terravision est peut-être déjà connecté au dessin » suggère que Terravision croit qu’une session est déjà active avec le dessin courant, empêchant ainsi une nouvelle connexion. Cela peut être dû à :
- Une ancienne instance de Terravision non correctement fermée.
- Un problème d’enregistrement de la connexion dans le registre Windows.
- Une incompatibilité entre la version de Covadis et celle de Terravision.
- Un fichier de configuration corrompu.
2. Étapes de résolution recommandées :
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Vérifier la réinstallation de Terravision : Comme suggéré par lili2006, assurez-vous que Terravision a également été réinstallé, idéalement après la réinstallation de Covadis. Une réinstallation propre des deux logiciels peut résoudre les problèmes de compatibilité.
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Redémarrage complet du système : Avant toute manipulation, effectuez un redémarrage complet de votre ordinateur. Cela permet de s’assurer qu’aucune instance résiduelle de Terravision ou de Covadis n’est en cours d’exécution.
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Vérifier les processus en cours : Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl+Maj+Échap) et vérifiez si des processus liés à Terravision (par exemple,
terravision.exeou des processus associés) sont actifs. Si oui, terminez-les. -
Nettoyer les fichiers de configuration de Terravision :
- Localisez le dossier d’installation de Terravision.
- Cherchez des fichiers de configuration ou de journalisation qui pourraient être corrompus (souvent dans un sous-dossier
ConfigouLogs). Il peut être utile de renommer ou supprimer ces fichiers (après sauvegarde) pour forcer Terravision à en recréer de nouveaux lors du prochain lancement.
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Réinitialiser les paramètres de Covadis (si possible) : Certaines versions de Covadis permettent de réinitialiser les paramètres aux valeurs par défaut. Consultez la documentation de Covadis 14 pour cette procédure, car cela peut aider à corriger des configurations internes erronées.
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Vérifier la compatibilité des versions : Assurez-vous que la version de Terravision que vous utilisez est officiellement compatible avec Covadis 14. Consultez le support technique de Terravision ou la documentation fournie avec le logiciel.
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Réinstaller Terravision en tant qu’administrateur : Si les étapes précédentes échouent, désinstallez Terravision, puis réinstallez-le en faisant un clic droit sur le programme d’installation et en sélectionnant « Exécuter en tant qu’administrateur ». Cela garantit que le logiciel dispose des permissions nécessaires pour écrire dans les bons emplacements système.
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Vérifier les variables d’environnement (avancé) : Dans certains cas, des variables d’environnement spécifiques peuvent être nécessaires pour le bon fonctionnement de l’export. Si vous avez accès à la documentation technique de Terravision, vérifiez s’il y a des variables d’environnement à configurer.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir identifier la cause de l’erreur et rétablir la fonctionnalité d’export vers Terravision.