Résoudre l'absence de familles et gabarits français dans Revit 2017

Architecture et Bâtiment Revit
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Comment résoudre le problème des bibliothèques de familles et des gabarits de projet manquants, notamment pour le contenu français, après l’installation de Revit 2017 ?

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L’absence de familles et de gabarits après l’installation de Revit est un problème courant, souvent lié à une installation incomplète ou à des fichiers de contenu spécifiques manquants. Voici une démarche experte pour diagnostiquer et résoudre ce problème, spécifiquement pour Revit 2017 :

  1. DIAGNOSTIC INITIAL : VÉRIFIER L’INSTALLATION DU CONTENU

    • Vérifier la version linguistique : Assurez-vous que vous avez installé la version de Revit avec le pack de contenu linguistique souhaité (ex: Français). Une installation d’une version US avec un simple Language Pack peut ne pas inclure le contenu localisé.
    • Vérifier les dossiers de contenu : Les familles et gabarits sont généralement stockés dans C:\ProgramData\Autodesk\RVT [Version]\Libraries\ et C:\ProgramData\Autodesk\RVT [Version]\Family Templates\. Vérifiez si les dossiers France ou French sont présents et contiennent des fichiers.
    • Accéder aux options de Revit : Dans Revit, allez dans Fichier > Options > Emplacements des fichiers. Vérifiez si les chemins vers les gabarits et les bibliothèques de familles sont correctement configurés. Si les dossiers sont vides, les chemins ne serviront à rien.

  2. TENTATIVE DE RÉINSTALLATION/AJOUT DE CONTENU VIA LE PANNEAU DE CONFIGURATION

    • Utiliser l’outil « Ajouter ou supprimer des fonctionnalités » :
      • Allez dans le Panneau de configuration de Windows > Programmes et fonctionnalités.
      • Sélectionnez Autodesk Revit [Version] et choisissez l’option Désinstaller/Modifier.
      • Dans la fenêtre d’installation, sélectionnez Ajouter ou supprimer des fonctionnalités.
      • Assurez-vous que l’option Autodesk Revit Content Libraries Français (ou la langue souhaitée) est bien cochée. Lancez la procédure.
    • Problème fréquent : Il arrive que cette fenêtre soit vide ou que l’installation échoue sans message clair, souvent à cause de fichiers de configuration (XML) manquants ou corrompus pour l’installateur de contenu.

  3. SOLUTIONS DE CONTOURNEMENT ET MANUELLES

    • Téléchargement direct des bibliothèques : Autodesk met parfois à disposition les packs de contenu sur son site de support ou via votre compte Autodesk. Recherchez « Revit [Version] Content Libraries [Langue] ».
    • Copie depuis une autre installation fonctionnelle : Si vous avez accès à un autre poste où Revit 2017 est correctement installé avec les familles françaises, vous pouvez copier manuellement les dossiers C:\ProgramData\Autodesk\RVT 2017\Family Templates\French et C:\ProgramData\Autodesk\RVT 2017\Libraries\France (et Generic si nécessaire) vers votre machine.
      • Note : ProgramData est un dossier caché par défaut. Activez l’affichage des dossiers cachés dans l’Explorateur Windows.
    • Mettre à jour les chemins dans Revit : Après avoir copié les fichiers, assurez-vous de mettre à jour les chemins dans Fichier > Options > Emplacements des fichiers de Revit pour pointer vers les nouveaux emplacements.

  4. LA SOLUTION DÉFINITIVE (CAS SPÉCIFIQUE DES FICHIERS XML MANQUANTS)

    • Si la réinstallation via le Panneau de configuration échoue (fenêtre vide, etc.), cela indique souvent un problème plus profond avec les fichiers de configuration de l’installateur de contenu.
    • Contacter le support Autodesk : C’est la solution la plus fiable dans ce cas. Le support peut vous fournir les fichiers XML spécifiques manquants qui permettent à l’outil « Ajouter ou supprimer des fonctionnalités » de fonctionner correctement.
    • Procédure après obtention des XML : Une fois les fichiers XML obtenus et placés dans le répertoire approprié (généralement indiqué par le support), relancez la procédure d’ajout de contenu via le Panneau de configuration (étape 2). Cela devrait permettre d’installer les gabarits et familles manquants.

En combinant le téléchargement manuel de certaines bibliothèques (si disponibles ou via un confrère) et l’intervention du support Autodesk pour les fichiers de configuration critiques, vous devriez pouvoir restaurer l’intégralité de votre contenu Revit.